Unsere Kunden erkundigen sich oft nach unserer Zuverlässigkeit, dem Versicherungsschutz bei Transportschäden, unseren fairen Preisen und ob wir auch spezielle Dienste wie Seniorenumzüge oder die Beantragung von Halteverbotszonen (HVZ) anbieten. Wir sind stolz darauf, all diese Punkte mit höchster Professionalität zu erfüllen. Ihr Umzug ist bei uns versichert, und wir kümmern uns um alle Details.

Was sollten Kunden unbedingt wissen oder vorbereiten, bevor wir mit dem Umzug oder der gewünschten Dienstleistung starten können?

Für einen reibungslosen Start ist es hilfreich, wenn Sie bereits eine ungefähre Vorstellung vom Umfang Ihres Umzugs oder der Entrümpelung haben. Packen Sie idealerweise vorab Ihre Kartons und beschriften Sie diese deutlich. Informieren Sie uns über besondere Gegenstände wie Klaviere oder über schwer zugängliche Wohnlagen. Für Entrümpelungen bitten wir Sie, Wertgegenstände zu sichern und uns den Zugang zu ermöglichen. Wir beraten Sie gerne bei der Vorbereitung.

Wie erhalten Kunden ein Angebot, und welche Dinge beeinflussen den Preis eines Umzugs oder einer Entrümpelung?

Sie erhalten Ihr individuelles Angebot immer schriftlich per E-Mail nach einer detaillierten Absprache oder Besichtigung. Der Preis hängt von verschiedenen Faktoren ab: dem Ladevolumen in Kubikmetern, der Notwendigkeit von Umzugskartons oder Kleiderboxen (die wir Ihnen zu fairen Preisen anbieten und auch zurückkaufen), der Entfernung zwischen den Standorten, dem Etagenzugang, dem Umfang der Möbelmontage/-demontage sowie eventuellen Spezialtransporten wie Klavieren oder besonderen Entsorgungskosten bei Entrümpelungen.

Sind meine Umzugsgüter während des Transports versichert?

Ja, Ihr Umzug ist bei uns vollständig versichert. Sollte es wider Erwarten zu einem Schaden kommen, übernehmen wir die Haftung. Wir legen größten Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit Ihrem Eigentum, aber für den Fall der Fälle sind Sie bei uns auf der sicheren Seite.